Close
ICRON will be a Silver Exhibitor at the upcoming Gartner Supply Chain Executive Conference 2019 on 17th-19th June 2019 in Barcelona, Spain. Click here to find out more.

Optimum kararlarla daha yükseklere erişmek

Yazar: Sanjay Nair

Uçuş rötarları hepimizin defalarca yaşadığı bir deneyim ve sürekli seyahat eden biri olarak seyahat etmekle ilgili en sevmediğim şey diyebilirim. Güvenlik ve gümrük noktalarında uzun süre beklerken uçuşuma kadar bekleme salonunda geçireceğim güzel vaktin hayalini kuruyorum. Fakat düşünün ki bekleme salonunda keyifli bir şekilde çalışırken uçağımız için çıkış kapısına varmamız isteniyor. Hızlıca son işlerimi halledip kapıya vardıktan sonra uçağımın 45 dakika rötarlı kalkacağını öğreniyorum. Keyfimin ne kadar kaçtığını kelimelere sığdıramam.

Rötarlar bazen kaçınılmaz olsa da (özellikle bir güvenlik sorunu olduğunda) bu tarz rötarları minimuma indirmek havayolu taşımacılığı sektöründeki tüm oyuncular için ilk öncelik olmalıdır. Ne de olsa zamanında iş teslim edebiliyor olmak müşteri sadakati ve marka değerini artırmanın yanı sıra havayolu şirketlerinin masraflarını milyar dolarlara varabilecek rakamlarda düşürmelerini sağlayabilir. Gerçekten de bu gecikmeler şirketlere çok büyük maliyetler olarak geri dönüyor.

Kötü hava şartları gibi sebeplerle yaşanan gecikmeler tabi ki havayolu şirketinin kontrolünde olmayan durumlar. Fakat bunun dışındaki durumlarda şirketler dakikliklerini geliştirebilir ve bakım, operasyon kontrolü, ağ planlama ve yer hizmetleri gibi operasyonel süreçlerin optimizasyonu ile masraflarını düşürebilirler.

 

Bakım sürecini ele alalım mesela.

Bakım, Onarım ve Yenileme (MRO) yolcu ve uçuş ekibinin güvenliğini garantiye almak için bazı kısıtlamalar ve gereksinimleri olan zorlu bir süreç. Sonuçta uygun bakım, bugün tecrübe etme şansına sahip olduğumuz yüksek güvenlik standartlarının temel unsuru.

Bakım tesisleri genellikle havayolu şirketlerinin Mühendislik ve Bakım ekipleri tarafından yönetilir fakat bu tesislerin bağımsız bir MRO şirketi ile çalışarak yönetilmesi de yaygındır. Yapılan işler yedek parka değişiminden tüm bakıma kadar farklılık gösterebilir. MRO şirketin varlıklarını doğrudan etkileyen bir sektör olduğu için, teknik ekibin günlük iş yapış şekillerinde sağlanacak en küçük değişimler bile verimlilik ve mali açıdan çok ciddi faydalar sağlayabilir.

MRO sağlayıcılarının bakım süreç performansını takip etmek için kullandığı temel ölçü, bir bakım talebini tamamlamak için gereken toplam süre (genellikle gün olarak hesaplanır) anlamına gelen iş dönüş süresidir. Bakım kalitesini koruyup maliyetleri düşürerek bu süreyi azaltmak MRO şirketlerinin ortaya önemli bir değer çıkarmasını sağlayabilir.

Araçların bakım için yerde harcadığı süreyi azaltmak için en iyi hava yolu şirketleri bazı taktikler uyguluyor. Bir hazar olmadan önlem amaçlı bakımlar, önceden planlanan bakımlar ve planlanan bakımların zamanına göre belirlenen ve aynı anda birden fazla sorunu çözme amaçlı onarımlar bunlardan bazıları. Bunların hepsinde verimli işlemeyen süreçleri belirleme ve iyileştirmede doğru verinin toplanması en öncelikli adım. Örneğin, yedek parka ve kapasitenin mevcut durumu hakkında yetersiz veriye sahip olmak yüksek maliyetli gecikmelere sebep olabilir.

Peki asıl soru şu: toplanan bu kadar veri ile ne yapıyoruz? Bu veri, şirkete değer kazandıracak optimum kararlara dönüştürülemezse bu veriye sahip olmanın hiçbir anlamı yok. İşte bizim algoritma tabanlı, akıllı optimizasyon çözümümüz tam olarak burada karar alma sürecinin önemli bir parçası haline geliyor. Karar merkezli bir optimizasyon çözümü ile MRO sağlayıcıları hava taşıtlarının uçuş zamanını maksimuma çıkarmak ve bakım operasyonlarının verimliliğini artırmak için verilerinden en iyi şekilde faydalanabilirler.

Pek çok MRO şirketi artık daha iyi bir operasyonel performans ve karlılık için kapasite, malzeme, envanter ve teknik beceriler üzerine anlık optimum kararlar verebilmek için böylesine bir karar merkezli optimizasyon çözümünün ihtiyacını kabul ediyorlar. Karar verme süreçlerinin optimizasyonu, MRO sektörü başta olmak üzere tüm iş dünyasında hızla önemli bir rekabet avantajı oluyor.

Geçtiğimiz günlerde bir toplantımda müşterilerimizden biri için tüm MRO sektöründeki en hızlı onarım süresine sahip olmasını sağladığımız için iltifatlar almak beni çok mutlu etti. Böylesine bir rekorun altında imzamızın olması muhteşem bir duygu.

Sanırım favori hava yolu şirketimle ilgili yeterince ipucu verdim. Zamanında sağlayacakları hizmetle bir sonraki uçuşumda battaniye altında keyifli bir film maratonu yapmayı dört gözle bekliyorum.